Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung von 21bit.co.at und im Zusammenhang mit dem 21bit Casino verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben. Die Erklärung gilt für unsere Website, das Kundenkonto, Bonusaktionen, Zahlungsabwicklungen sowie für die Kommunikation mit unserem Support.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf 21bit.co.at und im Zusammenhang mit dem 21bit Casino ist der Betreiber der Website, [Firmenname des Betreibers], [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort], [Land]. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Alternativ können Sie sich über den Kundensupport in Ihrem Kundenkonto an uns wenden.
Soweit gesetzlich erforderlich, ist ein Datenschutzbeauftragter bestellt. Anfragen an den Datenschutzbeauftragten können ebenfalls über [email protected] gestellt werden. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, ein Kundenkonto eröffnen, am Spielangebot von 21bit Casino teilnehmen, Bonusaktionen nutzen oder mit uns kommunizieren.
Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Nutzung von 21bit.co.at und des 21bit Casinos verarbeiten. Dazu zählen insbesondere die Registrierung, die Kontoeröffnung, Ein- und Auszahlungen, Bonusaktionen, der Kundensupport, Marketingmaßnahmen sowie die technische Bereitstellung unserer Website.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören etwa Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Transaktionsdaten. Verarbeitung bedeutet jeden Umgang mit diesen Daten, etwa das Erheben, Speichern, Nutzen, Übermitteln oder Löschen. Betroffene sind Personen, deren Daten wir verarbeiten. Eine Einwilligung ist Ihre freiwillige, informierte und eindeutige Zustimmung zu einer bestimmten Datenverarbeitung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie den anwendbaren glücksspiel- und geldwäscherechtlichen Vorschriften. Gerade im Glücksspielkontext sind Altersverifikation, Identitätsprüfungen, Zahlungssicherheit und Betrugsprävention wesentliche Bestandteile eines sicheren und fairen Spielbetriebs.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit. Das bedeutet: Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, verwenden sie nur für klar definierte Zwecke und speichern sie nicht länger als notwendig.
Die sorgfältige Verarbeitung Ihrer Daten dient nicht nur gesetzlichen Pflichten, sondern auch Ihrer Sicherheit. Sie ermöglicht die Prüfung der Altersfreigabe, die Einhaltung von KYC- und AML-Vorgaben, die Betrugsprävention sowie faire Spielbedingungen im 21bit Casino. Wo gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bleiben Daten entsprechend länger gespeichert.
Bei der Registrierung und Führung Ihres Kundenkontos im 21bit Casino verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, Ihre Login-Daten, Ihre Einstellungen sowie Ihre Kommunikationshistorie. Die Angabe des Geburtsdatums ist erforderlich, um die 18+-Voraussetzung zu prüfen und die Kontoeröffnung rechtskonform durchzuführen.
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Betrugsprävention können wir Ausweisdaten, Adressnachweise, Zahlungsnachweise, Risikoprüfungen und Sanktionslistenprüfungen verarbeiten. Diese Prüfungen sind notwendig, um die Identität von Kundinnen und Kunden festzustellen, geldwäscherechtliche Vorgaben einzuhalten und Missbrauch zu verhindern. Die Verarbeitung erfolgt dabei nur im erforderlichen Umfang.
Im Rahmen von Einzahlungen und Auszahlungen verarbeiten wir Daten zu Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Zahlungsbeträgen und gegebenenfalls Zahlungsnachweisen. Dabei arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern und Banken zusammen. Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung, der sicheren Zahlungsabwicklung, der Betrugsprävention und der Einhaltung gesetzlicher Sorgfaltspflichten.
Beim Besuch von 21bit.co.at werden technische Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräte Informationen, Betriebssystem, Logfiles, Cookie-IDs und Nutzungsdaten. Diese Daten helfen uns, die Website sicher und stabil bereitzustellen, Fehler zu erkennen und die Nutzung zu verbessern. Für Analyse- und Marketingtools verweisen wir auf Ihre Cookie-Einstellungen und die nachfolgenden Informationen zu Cookies.
Wenn Sie unseren Support kontaktieren, verarbeiten wir die Inhalte Ihrer Anfrage, Ihre Kontaktdaten und die Kommunikationshistorie. Dazu können E-Mails, Chat-Nachrichten oder Anfragen über das Kundenkonto gehören. Marketing-Kommunikation, etwa zu Bonusaktionen im 21bit Casino, erfolgt nur auf zulässiger Grundlage. Eine erteilte Marketing-Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; Abmeldemöglichkeiten finden Sie in unseren Nachrichten oder über den Kundensupport.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO vorliegt. Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Zwecke und Rechtsgrundlagen:
| Zweck | Rechtsgrundlage | Beispiele |
|---|---|---|
| Kontoeröffnung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Registrierung, Ein- und Auszahlungen, Kundenkonto, Support |
| Gesetzliche Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Altersverifikation, KYC-/AML-Prüfungen, steuer- und glücksspielrechtliche Aufbewahrung |
| Sicherheit und Betrugsprävention | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Missbrauchserkennung, Sanktionslistenprüfung, Logging, IT-Sicherheit |
| Marketing und Website-Analyse | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigte Interessen | Newsletter, Bonuskommunikation, Analyse-Cookies, Reichweitenmessung |
Bei berechtigten Interessen stellen wir sicher, dass Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
21bit.co.at verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website, das Login und sicherheitsrelevante Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Funktionale Cookies speichern Ihre Einstellungen. Analyse-Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen. Marketing-Cookies werden eingesetzt, um Inhalte und Kampagnen relevanter zu gestalten.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht. Ihre Einwilligung können Sie über das Consent-Banner oder die Cookie-Einstellungen im Footer verwalten und jederzeit widerrufen. Dort finden Sie auch weitere Informationen zu Anbietern, Speicherdauer und Kategorien.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dabei setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig werden können. Dazu zählen insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Support- und Kommunikationsdienste, Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, Analyse- und Marketingdienstleister sowie Rechts- und Steuerberater.
Darüber hinaus können Daten an Behörden, Gerichte oder Strafverfolgungsstellen übermittelt werden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir geeignete Verträge und verpflichten sie zur Einhaltung des Datenschutzes und der Datensicherheit.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU oder des EWR kann dann erfolgen, wenn sie für die genannten Zwecke erforderlich ist und geeignete Garantien bestehen. Dazu kommen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder zusätzliche Schutzmaßnahmen in Betracht. Wir achten darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet bleibt.
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dazu können die Dauer des Vertragsverhältnisses, gesetzliche Aufbewahrungspflichten aus Steuer-, Glücksspiel- und Geldwäscherecht sowie die Notwendigkeit zur Betrugsprävention gehören. Nach Wegfall der Zwecke und nach Ablauf gesetzlicher Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Veränderung zu schützen. Dazu zählen unter anderem Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge, Backup-Konzepte und Schulungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Auch bei der Zahlungsabwicklung achten wir auf sichere Prozesse und arbeiten mit geeigneten Zahlungsdienstleistern zusammen.
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten und die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Anträge richten Sie bitte an [email protected]. Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor Bearbeitung eine Identitätsprüfung durchführen.
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie ein Widerspruchsrecht. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie zudem Anspruch auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Für Marketing-Abmeldungen nutzen Sie bitte die vorgesehenen Abmeldemöglichkeiten oder wenden Sie sich an den Support. Cookie-Einwilligungen können Sie über die Cookie-Einstellungen ändern.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden. Die Kontaktdaten lauten: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 52 152-0. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an uns unter [email protected] zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung finden können.
Das Angebot von 21bit Casino richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Die Altersverifikation ist ein zentraler Bestandteil unserer Kontoeröffnung und dient dem Spielerschutz. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass Daten einer Person unter 18 Jahren verarbeitet wurden, löschen wir diese Daten und sperren das betreffende Konto. Verantwortungsvolles Spielen ist für uns ein wesentlicher Grundsatz.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die Rechtslage oder technische Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Version veröffentlichen wir auf dieser Seite. Änderungen gelten ab der Veröffentlichung der aktualisierten Fassung. Stand: [Monat Jahr].
Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Alternativ können Sie sich über den Kundensupport in Ihrem 21bit Casino Kundenkonto an uns wenden. Postanschrift des Verantwortlichen: 21bit Casino, [Firmenname], [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort], [Land]. Wir bearbeiten Ihre Anfrage unverzüglich und in der Regel innerhalb eines Monats. In komplexen Fällen kann die Frist gesetzlich verlängert werden; wir informieren Sie darüber. Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Bearbeitung eine Identitätsprüfung verlangen.
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